Chào mừng bạn đến với Chính sách bảo mật của epochgame. Tài liệu này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại epochgame.onl.
epochgame coi trọng quyền riêng tư của người dùng. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, đặc biệt là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, khách truy cập và bất kỳ ai tương tác với dịch vụ của epochgame tại Việt Nam.
Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ epochgame, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa dữ liệu.
Cam kết cốt lõi: epochgame không bao giờ bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để vận hành và cải thiện dịch vụ dành cho bạn.
epochgame thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD/hộ chiếu | Đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên hệ | Địa chỉ email, số điện thoại | Đăng ký tài khoản |
| Dữ liệu tài chính | Tên ví điện tử, lịch sử giao dịch nạp/rút VND | Nạp & rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, tỷ lệ thắng/thua, thời gian chơi | Sử dụng dịch vụ |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Mỗi lần truy cập |
| Dữ liệu vị trí | Quốc gia, tỉnh/thành phố (từ IP) | Mỗi lần truy cập |
| Nội dung liên lạc | Tin nhắn Live Chat, email hỗ trợ, phản hồi | Liên hệ hỗ trợ |
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết và tối thiểu cho từng mục đích cụ thể. Bạn có quyền từ chối cung cấp một số loại dữ liệu không bắt buộc, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của dịch vụ.
epochgame sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
epochgame không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba hoặc bất kỳ mục đích nào không được liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
epochgame xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam:
Bạn có quyền rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ epochgame. Tuy nhiên, việc rút đồng ý có thể ảnh hưởng đến khả năng tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Bảo mật tài chính là ưu tiên hàng đầu của epochgame. Toàn bộ giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money đều được bảo vệ bởi nhiều lớp bảo mật:
epochgame chỉ chấp nhận giao dịch từ ví điện tử đứng tên chính chủ — trùng khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký. Điều này bảo vệ bạn khỏi gian lận và đảm bảo tiền luôn về đúng ví của bạn.
epochgame lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Dưới đây là khung thời gian lưu trữ theo từng loại dữ liệu:
Khi thời hạn lưu trữ kết thúc hoặc khi bạn yêu cầu xóa dữ liệu (nếu không có nghĩa vụ pháp lý yêu cầu tiếp tục lưu trữ), epochgame sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn và không thể phục hồi.
Theo quy định pháp luật Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà epochgame đang nắm giữ:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân epochgame đang lưu trữ về bạn
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu không chính xác hoặc lỗi thời
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết hoặc rút đồng ý xử lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết tranh chấp
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy
Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của epochgame
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của epochgame qua Live Chat 24/7 hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc.
epochgame sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng quan trọng của epochgame.
epochgame nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ. Đây là một trong những chính sách không thể nhượng bộ của chúng tôi nhằm bảo vệ những người trẻ tuổi khỏi các rủi ro của cá cược trực tuyến.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với epochgame qua các kênh sau:
Đội ngũ bảo mật dữ liệu epochgame cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
epochgame có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc tính năng dịch vụ mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ epochgame sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Sáu trụ cột bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư của người dùng Việt Nam trên nền tảng epochgame
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ epochgame được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng.
epochgame tuyệt đối không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn là của bạn.
Quy trình KYC nghiêm ngặt đảm bảo mọi tài khoản đều thuộc về người thật, từ 21 tuổi trở lên, ngăn chặn gian lận từ gốc rễ.
Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money đều được giám sát theo thời gian thực. Nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh và tiền về đúng ví chính chủ.
Dữ liệu chỉ được giữ đúng thời gian cần thiết theo quy định pháp luật. Khi hết hạn hoặc theo yêu cầu của bạn, dữ liệu sẽ được xóa an toàn và vĩnh viễn.
Đội ngũ hỗ trợ epochgame sẵn sàng tiếp nhận mọi yêu cầu về quyền riêng tư, xóa dữ liệu và các lo ngại bảo mật bất kỳ lúc nào trong ngày.
Những thắc mắc phổ biến của người dùng về chính sách bảo vệ dữ liệu tại epochgame
Đăng ký tài khoản epochgame ngay hôm nay để tận hưởng Sportsbook, Esports, Live Casino và Game Slot với thanh toán VND tức thì qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money — hoàn toàn bảo mật và riêng tư.