Điều Khoản và Điều Kiện epochgame cho người chơi Việt Nam 21+

Chào mừng bạn đến với epochgame — nền tảng cá cược trực tuyến được xây dựng chuyên biệt dành cho người chơi tại Việt Nam. Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa epochgame và người dùng trong quá trình truy cập, đăng ký và sử dụng nền tảng tại địa chỉ epochgame.onl cùng ứng dụng di động chính thức.

Bằng cách truy cập vào trang web hoặc ứng dụng của epochgame, tạo tài khoản hoặc đặt cược, bạn xác nhận rằng mình đã đọc kỹ, hiểu rõ và chấp thuận bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của epochgame.

Các Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập từ lãnh thổ Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của epochgame, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản
• Là cá nhân thực, không đăng ký thay mặt cho tổ chức hoặc pháp nhân khác
• Không bị pháp luật Việt Nam hoặc bất kỳ quy định nào cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký
• Chưa từng bị epochgame đóng băng hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn vì vi phạm Điều khoản
• Không đang trong danh sách tự loại trừ hoặc b ị hạn chế bởi chương trình chơi có trách nhiệm

epochgame có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần giải thích thêm.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản epochgame duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác, địa chỉ IP khác hoặc thiết bị khác — là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản và sẽ dẫn đến việc đóng toàn bộ tài khoản liên quan.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. epochgame không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Mọi hoạt động được thực hiện qua tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.

• Thông tin cá nhân khi đăng ký phải trung thực và chính xác
• Không được chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác
• Phải cập nhật ngay khi có thay đổi thông tin cá nhân quan trọng
• Không sử dụng tài khoản cho mục đích thương mại hoặc thay mặt người khác
• Thông báo ngay cho epochgame nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản

Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), epochgame có thể yêu cầu bạn cung cấp ảnh chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Quá trình xác minh là bắt buộc trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi có hoạt động bất thường trong tài khoản.

epochgame hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND thông qua bốn ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam, không yêu cầu chuyển đổi ngoại tệ.

Nạp tiền tức thì — số dư tài khoản epochgame được cập nhật ngay sau khi giao dịch nạp tiền hoàn tất thành công từ phía ví điện tử. Rút tiền nhanh và tiền về nhanh chóng sau khi yêu cầu rút tiền được xử lý và xác minh bởi hệ thống.

• Chỉ được nạp và rút tiền qua tài khoản ví điện tử đứng tên chính chủ — trùng khớp với thông tin tài khoản epochgame
• Không chấp nhận nạp tiền từ bên thứ ba hoặc tài khoản của người khác
• Thanh toán an toàn với mã hóa SSL tiêu chuẩn công nghiệp bảo vệ mọi giao dịch
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi hoàn tất xác minh danh tính (nếu chưa thực hiện)
• epochgame có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trước khi xử lý rút tiền
• Số tiền thưởng và khuyến mãi có thể có điều kiện vòng cược riêng trước khi được phép rút

epochgame cung cấp các sản phẩm cá cược bao gồm Sportsbook (bóng đá, Esports và nhiều môn thể thao khác), Live Casino và Game Slot Online. Mỗi danh mục có quy định riêng được nêu chi tiết trong phần hướng dẫn tương ứng trên nền tảng.

• Tất cả các cược đã được xác nhận đặt thành công sẽ không thể hủy hoặc sửa đổi
• Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nguồn thông tin uy tín được epochgame chỉ định
• Trong trường hợp kết quả chưa rõ ràng hoặc có tranh cãi, epochgame có quyền tạm giữ thanh toán cho đến khi xác minh xong
• Cược được đặt sau thời điểm kết quả đã được xác định sẽ bị hủy và hoàn tiền
• epochgame có quyền điều chỉnh hoặc hủy kèo trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ cược được đăng sai
• Mọi dấu hiệu gian lận, thao túng tỷ lệ hoặc lợi dụng lỗi hệ thống sẽ dẫn đến hủy toàn bộ cược liên quan

epochgame có quyền đặt giới hạn cược cho từng tài khoản hoặc từng sự kiện theo quyết định nội bộ. Tỷ lệ kèo cược được cập nhật theo thời gian thực và có thể thay đổi trước khi bạn xác nhận đặt cược.

epochgame thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi VIP dành cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm áp dụng.

• Tiền thưởng chỉ được cấp cho tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi người dùng, hộ gia đình hoặc địa chỉ IP
• Tiền thưởng có thể có yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi được rút ra
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, không có giá trị tiền mặt trực tiếp khi chưa đáp ứng điều kiện
• epochgame có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện lạm dụng hoặc vi phạm điều kiện khuyến mãi
• Chương trình VIP và ưu đãi đặc quyền được mô tả chi tiết tại trang VIP epochgame

epochgame cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược trực tuyến là hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính. Chúng tôi khuyến khích tất cả người chơi thiết lập giới hạn cá nhân và chơi trong khả năng tài chính của mình.

• Chỉ đặt cược số tiền bạn có thể chấp nhận mất hoàn toàn
• Không dùng tiền vay, tiền dành dụm hoặc tiền sinh hoạt để cá cược
• Dừng lại khi đã đạt giới hạn thời gian hoặc tài chính đã đặt ra
• Không coi cá cược là cách để gỡ lại thua lỗ trước đó

epochgame cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm: tự giới hạn số tiền nạp theo ngày/tuần/tháng, tạm dừng tài khoản theo yêu cầu và tự loại trừ vĩnh viễn. Bạn có thể kích hoạt các tính năng này trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 24/7. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

epochgame áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn công nghiệp để bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của người dùng. Mọi dữ liệu được truyền tải qua kết nối mã hóa SSL và được lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ bảo mật cao.

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Thông tin của bạn được sử dụng để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và ngăn chặn gian lận. epochgame không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chi tiết đầy đủ về cách chúng tôi xử lý dữ liệu được nêu trong Chính sách bảo mật.

Người dùng epochgame nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau:

• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc lách giới hạn cược
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công nghệ hỗ trợ không hợp lệ
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cá cược
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ cược sai để thu lợi bất chính
• Sử dụng nền tảng để rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp
• Đăng ký thay mặt người khác hoặc sử dụng thông tin danh tính giả mạo
• Tấn công, hack hoặc cố tình gây gián đoạn hệ thống kỹ thuật của epochgame
• Sử dụng VPN hoặc proxy để giả mạo vị trí địa lý nhằm lách các hạn chế

epochgame có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách nội bộ
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền
• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản

Người dùng cũng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ đi các khoản thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả về ví điện tử đã đăng ký sau khi hoàn tất thủ tục xác minh.

epochgame nỗ lực duy trì hoạt động nền tảng liên tục và ổn định. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hoặc luôn sẵn sàng 100%. epochgame không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát (sự cố kỹ thuật, thiên tai, cắt điện diện rộng)
• Tổn thất do kết nối internet của người dùng hoặc thiết bị cá nhân gặp sự cố
• Quyết định cá cược của người dùng và kết quả thua lỗ phát sinh từ đó
• Hành vi trái phép của bên thứ ba nhằm vào tài khoản người dùng do lộ thông tin đăng nhập

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của epochgame đối với người dùng không vượt quá số tiền thực tế người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

epochgame có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, trừ khi thay đổi là cần thiết ngay lập tức vì lý do pháp lý hoặc bảo mật.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ epochgame sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các Điều khoản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.